ประกาศความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ

Fabable3D ซึ่งดำเนินการจากกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในประกาศนี้ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หากมีคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้หรือต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อตามที่อยู่อีเมลด้านบน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

บัญชี: อีเมลของคุณและรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชโดยระบบเข้าสู่ระบบเท่านั้น) หรือการเข้าสู่ระบบด้วยลิงก์ทางอีเมล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และ LINE ID หากคุณเพิ่มไว้ในโปรไฟล์ รวมถึงคำตอบแบบสอบถามแบบสมัครใจ เช่น ขนาดบริษัทและช่องทางที่รู้จักเรา ระบบเข้าสู่ระบบของเรายังบันทึกวันที่คุณสมัคร การยืนยันอีเมล และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดด้วย

คำสั่งซื้อและใบเสนอราคา: ค่าที่คุณเลือกสำหรับแต่ละชิ้นงาน ราคา สถานะและประวัติคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงการชำระเงินที่ได้รับจาก Beam เลขที่ PO ที่คุณกรอก และข้อความที่คุณส่งถึงเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

การจัดส่ง: ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ในประเทศไทยที่คุณบันทึกไว้หรือกรอกตอนชำระเงิน รวมถึงหมายเลขติดตามพัสดุ EMS

การออกใบเสร็จ: ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จเมื่อคุณเพิ่มไว้เพื่อให้ปรากฏบนใบเสร็จรับเงิน และอีเมลฝ่ายบัญชีหากคุณระบุ

โมเดลที่อัปโหลด: ไฟล์ STL, STEP หรือ 3MF ที่คุณอัปโหลด ผลลัพธ์จากการสไลซ์และภาพตัวอย่างที่สร้างจากไฟล์ดังกล่าว รวมถึงชื่อไฟล์ เราถือว่าโมเดลของคุณเป็นความลับ และใช้เพื่อเสนอราคา ผลิต และดูแลคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น

ข้อมูลทางเทคนิค: บันทึกของโฮสติ้งและระบบความปลอดภัยจะบันทึกที่อยู่เครือข่ายและรายละเอียดคำขอของการเข้าชมแต่ละครั้ง เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องระบบ ส่วนคุกกี้และสถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบสมัครใจอธิบายแยกไว้ในนโยบายคุกกี้

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 24(3) ของ PDPA): การเสนอราคา การรับชำระเงิน การผลิตและจัดส่งชิ้นงาน การออกใบเสร็จรับเงิน การให้บริการบัญชี ชิ้นงานที่บันทึกไว้และการสั่งซื้อซ้ำ และการตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)): การเก็บรักษาเอกสารบัญชีและภาษี และการตอบสนองต่อคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานรัฐ

เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 24(5)) ในกรณีที่ไม่เกินกว่าสิทธิของคุณ: การรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการทุจริต การเก็บบันทึกโฮสติ้งและความปลอดภัย การวางแผนกำลังการผลิตของเครื่องพิมพ์จากสถิติคำสั่งซื้อที่ไม่ระบุตัวตน การตรวจสอบรายชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนและเวลาเข้าสู่ระบบล่าสุดในระบบหลังบ้านเพื่อดูแลลูกค้าและลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และการปรับปรุงบริการ

โดยความยินยอมของคุณ (มาตรา 19): สถิติการใช้งานเว็บไซต์แบบสมัครใจ ซึ่งปิดอยู่จนกว่าคุณจะยอมรับ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าคุกกี้ ดูรายละเอียดในนโยบายคุกกี้

4. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

Beam Checkout ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา: เมื่อคุณชำระเงินออนไลน์ เราส่งยอดคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินให้ Beam คุณกรอกข้อมูลบัตร พร้อมเพย์ หรือ e-wallet บนหน้าของ Beam เอง ข้อมูลเหล่านั้นไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Beam ใช้บังคับกับหน้าดังกล่าว

ไปรษณีย์ไทย: ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่บนพัสดุทุกชิ้น เพื่อการจัดส่งและติดตาม

ผู้ให้บริการอีเมลของเรา ซึ่งส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ ใบเสนอราคา PDF ใบเสร็จรับเงิน และอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อในนามของเรา โดยประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่แต่ละข้อความต้องใช้ และอาจประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราอาศัยข้อยกเว้นตาม PDPA สำหรับการโอนข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ

ผู้ให้บริการโฮสติ้งในกรุงเทพฯ ซึ่งจัดหาเซิร์ฟเวอร์ที่ฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บไฟล์ของเราทำงานอยู่ ผู้ให้บริการไม่มีการเข้าถึงข้อมูลตามปกติ และเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามคำสั่งของเราเท่านั้น

หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เปิดเผยโมเดลของคุณให้ผู้อื่น

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

บันทึกคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และใบเสร็จรับเงิน เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีของไทยกำหนด ปัจจุบันอย่างน้อยห้าปีนับจากสิ้นปีที่มีการสั่งซื้อ แม้ว่าคุณจะลบบัญชีแล้วก็ตาม

โมเดลที่อัปโหลด ผลลัพธ์จากการสไลซ์ และภาพตัวอย่าง เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ เพื่อให้คุณสั่งซื้อซ้ำจากชิ้นงานที่บันทึกไว้ได้ คุณสามารถลบชิ้นงานออกจากบัญชีได้ทุกเมื่อ หรือขอให้เราลบไฟล์ทั้งหมดของคุณ เราจะลบไฟล์และข้อมูลที่สร้างจากไฟล์ออกจากพื้นที่จัดเก็บและจากรอบสำรองข้อมูลถัดไป ไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อขอราคาแต่ไม่ได้สั่งซื้อจะถูกลบเมื่อร้องขอ

ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชีหรือขอให้เราลบ บัญชีที่ไม่เคยสั่งซื้อและไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลาสองปีจะถูกลบโดยอัตโนมัติพร้อมโปรไฟล์และที่อยู่ที่บันทึกไว้ หากบัญชีนั้นยังมีโมเดลที่อัปโหลดอยู่ เราจะลบไฟล์เหล่านั้นก่อน ส่วนบัญชีที่มีคำสั่งซื้อจะเก็บไว้ตราบเท่าที่ต้องเก็บบันทึกคำสั่งซื้อ ส่วนบันทึกโฮสติ้งและความปลอดภัยมีระยะเวลาเก็บรักษาเชิงปฏิบัติการที่สั้นและแยกต่างหาก

6. ความปลอดภัย

ทุกการเชื่อมต่อกับ fabable3d.com เข้ารหัสด้วย TLS ข้อมูลของคุณจัดเก็บในฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บไฟล์ที่เราดูแลเองบนเซิร์ฟเวอร์ในกรุงเทพฯ โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาต การเข้าสู่ระบบดำเนินการโดยระบบยืนยันตัวตนโดยเฉพาะ และรหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น เราสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้คำสั่งซื้อและไฟล์ไม่สูญหายเมื่อฮาร์ดแวร์ขัดข้อง การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าในระบบหลังบ้านจะถูกบันทึกในล็อกตรวจสอบซึ่งเก็บไว้หนึ่งปี และอีเมลจะถูกปิดบังบางส่วนเว้นแต่ผู้ดูแลจะเลือกเปิดดูโดยเจตนา

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน

โปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลด้านบน เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี และจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้

8. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง วันที่มีผลบังคับใช้ด้านบนของหน้านี้แสดงฉบับปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้